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謙虛是項目主任的應備品格
更新日期:2015-08-31  瀏覽:1184

      項目處主任作為公司在管項目的負責人,不僅要具備“才配其職”的綜合管理能力和“德配其位”的良好道德水準,還應注重謙虛的處事風格,這樣,項目處才能夠更好的發展。因為“謙虛”不僅是成功者的品德,更是成功的秘訣,是項目處健康發展的重要因素。

    (一)
     作為一名項目處主任,是一個項目處把控全局的人,相對于各方的約束力少了很多,越是在這樣的環境下,越要保持清醒的頭腦和謙虛的態度。一名項目主任的行事風格,是整個服務團隊的標簽,謙虛不僅體現的是個人的良好的道德品質,更為重要的代表著一個謙虛努力、勤奮好學的服務團隊工作風格。
     如何保持謙虛的態度呢?就是能時刻克制自己,保持平穩的的心態。遇人遇事不要過分追求自己的得失,始終以甲方的利益,項目處的利益為重,只要是符合項目處的利益都會彎下腰去做。謙虛的對待身邊的每一個人,即使是項目處一名普通員工,我們也要謙虛的對待,關心他的疾苦,讓他從內心感覺到我們是真誠的。同樣,對待犯錯誤的員工,我們也一樣的敞開胸懷,包容他的缺點,幫助改正他的錯誤,使他盡快融合到團隊中來,發揮力量。對待甲方,我們更要保持謙虛的態度,把甲方每一次的指出問題,提出的建議都記錄下來,及時改正,并讓員工們以及項目管理人員銘記在心,只有這樣我們才會沿著正常的軌跡前行。
     謙虛的對待每一個人,項目處才能有更具活力。如果在工作中不具備謙虛的品質,常以自我為中心,處理問題不能從全局出發,比較武斷,帶有明顯的個人主義色彩,對項目處的發展和管理是不利的,甚至造成不良的嚴重后果。在得到甲方的肯定和表揚時,一定要想到,我們還有哪些方面做的不夠全面,還有哪些方面需要努力,始終保持謙虛的態度,一步一步的做好。
    (二)
     項目處的發展和團隊的建設密不可分,一個好的管理團隊,能將國天物業的經營理念和品牌實力不斷的繼承和發揚。通過管理人員在工作中高度的一致性,良好的協調性,最大程度上發揮團隊的管理作用和帶頭作用。那么一個團隊要發揮應有的作用,具有凝聚力是首要條件。謙虛,就是提升凝聚力的核心因素。項目處上百名員工,各踹心腹事,十幾名管理人員,每個管理人員的能力水平都不盡相同,管理風格也各有差異,個人素質參差不齊,但無論是“老資格”中層干部,還是剛走上管理崗位的人員以及普通的員工,在工作中難免有摩擦,如果把摩擦繼續下去,就會產生更大的誤解乃至矛盾,項目就會沒有凝聚力,只有提高凝聚力,才能利于項目處發展。因此,項目處主任即是管理者又是思想工作者,針對每個人的特點進行不同方法的教育,一定謙虛的去看待別人的優點,取長補短,相互學習,相互進步。為把項目處服務工作做好,把小小的分歧舍掉,要經常性的溝通交流,大家在工作中形成比學趕幫超的氛圍,提高項目處的凝聚力。
      謙虛還表現在當榮耀、掌聲、鮮花一起來的時候,不要陶醉在光環里。領導表揚,應該想到成績是大家努力的結果,遇到批評,責任要主動承擔。領導們越是對我們工作給予肯定,我們就越要考慮,還有哪些做的還不夠好,還要努力,還有差距。盤錦項目處自進駐到現在已經快3年了,期間,省衛生廳、市政府、市衛生局和醫院領導多次表揚我們,越是這樣,我越是感覺到壓力重大,責任重大,每次表揚的后面我都有緊迫感,內心中迸發出這樣的字樣“一定努力??!還有差距!”時刻保持冷靜的頭腦,告訴我們的員工們,“不要躺在已有的成績上驕傲,成績已屬于過去,我們要步履堅定的重新開始”,始終保持謙虛的態度,就能夠看到缺點,就能修正自己的錯誤,步履堅定的向正確的方向前行。
    (三)
     在社會生活中我們要想成功,必須學會謙虛,某個意義上來說,謙虛具有很高的投資價值,它是一種“投資小,收益大”的資產。因為謙虛的態度讓人感到舒服,從而讓別人對你敞開胸懷。不論是對個人還是企業,謙虛都是獲得發展的重要因素之一。不懂得謙虛的人或企業在發展的道路上會受到很多限制,驕傲自滿的話很可能會走向失敗或滅亡,不論是世界級大型企業通用汽車公司或福特汽車公司,還是被稱為“大馬不死”的韓國大宇集團,許多大型企業滅亡的原因都是因為企業經營者沒有虛心學習的態度。有資料說明,日本之所以工業化發展很快,不是他們如何的聰明,而是他們遇到某種先進技術時會俯下身去虛心學習,他們認為謙虛的態度能打開對方的心扉,從而讓對方把自己所知道的知識毫無保留地教給你。由此我們知道,謙虛也是一種商業哲學。沃爾瑪的創始人薩姆·沃爾頓一生中從未停止過學習,謙虛的態度令人贊嘆。他把一家毫不起眼的雜貨零售店發展成了世界最大的零售企業,他的創意卻全都來自于謙虛,在創業初期,沃爾頓便經常光顧競爭對手的店,去了解他們的商品價格和經營策略,他把別人好的創意用到自己的企業中,并且每天都致力于改善企業經營模式。沃爾頓從來不會因為自己去學別人的做法而感到羞恥或愧疚,他承認打折等營銷創意都是從別人那里學來的,他說:“我的很多營銷手法都是從別人那里學來的,可能沒有人像我這樣勤于拜訪企業,每次拜訪的時候我都會虛心地問很多問題,即使是一般員工我也會停下腳步虛心請教,我從來沒有覺得這是羞愧或者庸俗的”。這樣的老人令人敬佩!假如沃爾瑪沉浸在“全球最大型的超市”這項榮譽中,墨守成規,不虛心學習,那他就無法生存到現在。兩千年前的孔子就高人一籌的說過,“三人行必有我師焉,擇其善者而從之,其不善者而改之”的經典名言。這句話沿用到今天仍然受用,因為不虛心學習別人的優點與長處,就無法在競爭中獲勝,就無法走的更長久。
     所以工作中我們就把這種謙虛的態度一直貫穿始終。每當甲方單位對我們的工作提出意見的時候,我們必懷感恩之心,感謝他們的提醒,謙虛的接受每一次的提醒,逐步完善我們的工作及服務內容,提高服務的標準;當面對社會各界和甲方提出的肯定和表揚時,我們查找自己的不足,力爭不斷完善自我。學習其他物業公司的優點,對比自身,取長補短。這3年來,無論是院方組織的參觀學習活動,還是省市的領導蒞臨檢查指導,應對突發事件等,我們都能高標準的做好本職工作,得到了院領導及省市領導的認可。面對贊揚時,我們不滿足現有的成就,仍然保持謙虛的態度,努力前行。
     謙虛是成功企業的金藥良方,也是經營者必備的素質與品格,尤其是經營一方的項目主任,更要以謙虛的態度面對員工,面對甲方,面對各級領導,不斷地提醒自己,要虛心請教甲方各級領導以及公司員工,汲取他們身上的優點,豐富自己的能力與水平,不斷地在項目工作上攀登高峰,超越對手,爭取更大的進步與發展!
(盤錦中心醫院項目處主任  姜煥才)

(本站編輯 徐廣泉 王響笛)